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就醫指南

*掛號時間諮詢:
1.請問貴院門診掛號的時間?要如何掛號?醫師看診時間?最晚報到時間?
A:您可以直接到現場掛號,或電話線上直接幫您掛號(人工掛號分機2101-2104),或利用語音、網路掛號。

*掛號科別諮詢:
1.請問我要出國旅行,是否要先打預防針? 要掛什麼門診?
A:建議您掛家醫科旅遊門診(星期一至五上下午時段均有門診),直接詢問醫師是否需打預防針。
2.已掛完號是否要至掛號櫃台確認?
A:若您已掛完號可以直接至診間報到。
3.請問貴院有戒菸門診嗎?服務的時間為何?
A:關於戒菸門診您可以參考門診表第10頁,星期一到五都有胸腔內科或家醫科的醫師輪流看診。

*初診掛號:
1.請問初診可以網路掛號嗎?如果已在網路掛好號了,到醫院是不是直接到診間候診?
A:您好,初診可以網路預約掛號,但第一次來醫院看診,需要攜帶本人雙證件,到顧客服務中心填寫初診資料單,之後會由志工帶您至診間報到!

*其他:
1.請問過年期間醫院還有看診嗎?看診位置是否與平時不同?
A:過年期間會安排醫師看診,但排班狀況及看診位置,請查詢當月門診表。
2.請問國定假日醫院門診有無停診?看診時間為何?
A:一般國定假日上午、下午門診正常,夜間停診,但還是要幫您查詢門診系統,才能確認醫師有沒有看診。
3.請問可以提供成人健檢的資格為何?
A:
(1)實滿40歲以上之民眾,可每三年一次免費健康檢查。
(2)實滿65歲以上長者,可一年一次免費健康檢查。
4.我想看診,還要一起做成人健檢可以嗎?要重新掛號排隊嗎?
A:本院一般看診與健檢是分開的,成人健檢要請您至健康促進大樓3樓做檢查。

*申請診斷書:
1.請問開立診斷書應如何辦理?
A:
(1)之前開立過,攜帶雙證件到櫃台辦理。(住院部分請到顧客服務中心辦理)
註:非本人需攜帶委託書、委託人及被委託人的雙方雙證件到櫃檯辦理。
(2)沒有開過診斷書者,需掛號請門診醫師開立。(必須攜帶雙證件) 註:非本人需攜帶委託書、委託人及被委託人的雙方雙證件掛號由門診醫師開立。若16歲以下沒有身分證者,可以用戶口名簿代替。
2.要申請診斷證明書,仍住在病房時就可申請?還是出院才可申請?費用多少?
A:建議您直接向醫師或護理師詢問,費用的部分:診斷書新開立一份100元,複本一份50元。
3.您好,我想詢問診斷書分哪幾種,有何不同?
A:目前只有乙種診斷,保險、訴訟均可使用。
4.請問我先前在急診治療,現在要申請診斷證明書,要跟哪個單位詢問?
A:若沒有開過診斷書者,要請您回急診開立。(必須攜帶雙證件)

*申請病歷摘要:
1.我想申請病歷複製本,請問要如何申請?要多少錢?要攜帶那些證件?非本人要如何辦理?可以線上申請嗎?
A:
(1)到顧客服務中心填寫申請單,本人需攜帶雙證件,非本人則必須攜帶委託書、委託人及被委託人雙方雙證件辦理。
(2)病歷複製本一份200元,超過10張,一張加收5元。
(3)防疫期間接受民眾電話、傳真及信件申請病歷,完成後會再通知您來院繳費取件,並補齊相關證件資料。

*收費問題:
1.請問貴院門診收費標準(含70歲以上、持殘障手冊、重大傷病卡、福保病人)為何?
A:目前門診掛號費100元、部分負擔240元,總計340元。70歲以上長者、持殘障手冊、重大傷病卡、福保病人可以免收門診掛號費用。
2.收據遺失了,可是要申請保險,醫院還可以申請失收據嗎?
A:收據只有一份,沒辦法再補發給您,建議您改申請費用證明書,一份30元。
3.請問退費需攜帶哪些文件? 如何辦理?
A:門急診退費請攜帶當日收據及健保卡至櫃檯辦理退費,住院費用則需至顧客服務中心辦理。

*辦理住院:
1.請問貴院辦理住院時,需攜帶那些證件?
A:請病人攜帶健保卡(住院通知單),至顧客服務中心辦理住院手續。

本院為無菸醫院,全面禁止吸菸
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最後更新:2021-09-16
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